Otel yöneticisi Hasan Bey, yaptığı çarpıcı açıklamada otellerdeki eksiklerin giderilmesinin çok yüksek bir maliyet gerektirdiğini söyledi. Hasan Bey, otellerin sürekli olarak müşteri memnuniyetini artırmak, kaliteli hizmet sunmak ve tesislerini yenilemek zorunda olduklarını fakat bu işin çok masraflı olduğunu belirtti.

Özellikle pandemi süreci sonrasında otellerdeki hijyen standartlarının yükseltilmesi ve güvenli bir ortamın oluşturulması konusunda ciddi yatırımların yapıldığını ifade eden Hasan Bey, bu sürecin otel işletmecileri için zorlu bir dönem olduğunu vurguladı.

Hasan Bey, otellerdeki eksiklerin giderilmesinin sadece maliyet açısından zorlu olmadığını, aynı zamanda fiziksel düzenlemelerin ve operasyonel değişikliklerin de gerektiğini dile getirdi. Otel yöneticisi, işletmelerin sürekli olarak yenilenmesi gerektiğini ancak bunun büyük bir finansal yük getirdiğini belirtti.

Son olarak Hasan Bey, otelcilik sektöründeki rekabetin de giderek arttığını ve müşterilerin daha fazla seçenekleri değerlendirdiğini söyledi. Bu nedenle otellerin kalite standartlarını yükseltmek ve eksiklikleri gidermek için sürekli olarak yatırım yapmaları gerektiğini ifade etti.